Grâce à un système convivial de suivi et de traçabilité, ACA reste toujours sur la bonne voie.

Grâce à un système convivial de suivi et de traçabilité, ACA reste toujours sur la bonne voie.

L'organisme de contrôle indépendant ACA a commencé par contrôler les installations électriques domestiques et est devenu l'un des leaders dans ce domaine. Entre-temps, la gamme a été étendue aux inspections de l'eau, des eaux usées, du gaz, de divers outils, etc. Le nombre de voitures en circulation est également passé à une cinquantaine. Avec une telle flotte, il devient assez difficile de garder une bonne vue d'ensemble. ACA s'est donc mis à la recherche de la solution idéale pour suivre de près toutes ces activités.

Track & trace : "un outil très utile".

La société d'inspection ACA a choisi le système de base de suivi et de localisation d'All-Connects. Grâce à un traceur GPS installé dans chaque véhicule, ils peuvent vérifier à tout moment où se trouvent tous les véhicules de leur flotte. Les données du passé peuvent également être consultées.

Contrôle des heures de travail des employés

ACA utilise cette solution au quotidien pour calculer les heures de travail de ses employés sur la route. C'est pourquoi ils trouvent que le système Track & Trace d'All-Connects est un outil très utile. Mais cette solution a également fait ses preuves à l'extérieur à plusieurs reprises. Kristine Vanheule, d'ACA, déclare : "Les clients qui disent 'cet homme n'est là que depuis 5 minutes' ou 'il n'est pas venu du tout' et qui constatent ensuite, grâce au système de suivi, que notre employé était bien à la porte. Il est resté à la porte, pendant 10 ou 15 minutes. Alors nous pouvons dire que nous l'avons vu sur la base de la plaque d'immatriculation. Ceci est également utilisé pour les clients."

Cela peut également être utile pour d'autres parties externes, explique Kristine : "Un de nos employés a eu une amende pour infraction au code de la route. La police a prétendu qu'il était là depuis très longtemps et je suis immédiatement allé regarder le track & trace parce que je pensais que ce n'était pas vrai. Nous avons donc envoyé un extrait du track & trace avec l'amende. L'amende a depuis été rejetée."

"Service très rapide, ce qui est très important pour nous."

Kristine est très satisfaite de la coopération avec All-Connects :

"C'est toujours la même personne de contact qu'au début. Si quelque chose ne va pas ou si nous avons une question sur le fonctionnement du programme, nous recevons un retour d'information très rapidement ou de l'aide pour résoudre ou faire certaines choses. Nous sommes en fait très satisfaits de cela. C'est très rapide, vous pouvez prendre des mesures immédiates, vous pouvez programmer directement et pour nous c'est très important."

Équipez rapidement votre flotte d'un système Track&Trace

"Equiper une nouvelle voiture avec le système track & trace est également très rapide. Un simple courriel à All-Connects et en moins d'une semaine, le nouveau traceur est installé et activé."

Dans l'ensemble, un bon rapport pour All-Connects

Intuitivité, convivialité, service correct. Ce sont les mots clés que All-Connects évoque chez Kristine. Lorsqu'on lui demande si elle recommanderait la solution Track&Trace d'All-Connects à d'autres personnes, elle répond avec conviction : "Absolument ! Et il y a peut-être d'autres choses et applications qui pourraient aussi être utiles mais que nous n'utilisons pas actuellement."

Ce système est en effet très polyvalent et, outre les fonctionnalités standard, il peut également être adapté aux souhaits et aux besoins de votre entreprise. Vous voulez savoir ce qui est possible ? Alors n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous ou via les consultants suivants.

www.acavzw.be

Partagez ce cas d'utilisation :

Vous voulez en savoir plus ?

Vous voulez savoir comment cela fonctionne en pratique ? Réservez une courte démonstration du produit. L'un de nos spécialistes des applications vous montrera comment fonctionne notre logiciel de gestion du suivi et répondra à toutes vos questions.

Demander une démo