FAQ gestion de flotte

| Janvier 2023

Les véhicules de travail représentent unepart importante de l'économie et sont utilisés dans presque tous les secteurs. Les entreprises disposant de flottes comprennent les transporteurs, les coursiers, les entreprises de vente, de réparation et de service, les services publics, les transports en commun, l'approvisionnement en pétrole et en gaz et les services d'urgence. Outre les voitures et les camions, la technologie de gestion de flotte est également utilisée pour les navires.

Au fur et à mesure que les organisations se sont développées, elles ont vu les avantages qu'il y avait à essayer de coordonner et de suivre leurs flottes. Dans ce blog, nous répondons à certaines questions fréquemment posées sur la gestion de flotte et les logiciels de gestion de flotte.

Qu'est-ce que la technologie de gestion des parcs automobiles ?

La technologie de gestion de flotte est un ensemble d'outils qui rationalisent la supervision et le suivi de la flotte. Elle met en relation les entreprises avec leurs véhicules commerciaux sur la route. Intégré aux logiciels de gestion de flotte, il vous donne un aperçu complet et en temps réel de la flotte et facilite la communication bidirectionnelle avec les conducteurs. Il vous permet également de mesurer et d'établir des stratégies pour améliorer le comportement de conduite, le contrôle des coûts, la gestion des ressources et d'autres aspects. La technologie de gestion de la flotte comprend également le suivi GPS, les dashcams, les outils de contrôle du carburant, etc.

Vous voulez en savoir plus sur les bases de la gestion de flotte ? Lisez notre blog "Fleet Management". Qu'est-ce que c'est ?

Quelles sont les composantes de la gestion de flotte ?

La gestion du parc automobile comprend l'achat de véhicules, l'entretien, la sécurité, la budgétisation et le suivi.

Combien coûte un logiciel de gestion de flotte ?

Le montant que vous payez pour un logiciel de gestion de flotte dépend de la taille de votre flotte et du nombre de biens à suivre. La plupart des fournisseurs de services télématiques, y compris All-Connects, fonctionnent selon un modèle SaaS (Software-as-a-Service), ce qui signifie que vous payez un abonnement mensuel par véhicule suivi.

Comment fonctionne un logiciel de gestion de flotte ?

Les logiciels de gestion de flotte utilisent la technologie GPS pour fournir des mises à jour constantes et en temps réel de l'emplacement exact des actifs de la flotte. Un dispositif de suivi GPS, des caméras et d'autres capteurs installés dans le véhicule enregistrent et transmettent les données sur un réseau mobile. Un logiciel basé sur le cloud computing analyse ensuite les données et les présente sous forme de tableaux de bord et autres rapports clairs et faciles à comprendre.

Quels indicateurs clés de performance dois-je suivre pour mesurer les performances de la gestion de la flotte ?

Les indicateurs clés de performance liés au contrôle des coûts et au respect du budget sont toujours importants à suivre, notamment le coût total par kilomètre et le coût total du carburant. Les indicateurs clés de performance en matière de sécurité et de comportement au volant sont également essentiels. Grâce à elles, vous pouvez vous assurer que vos véhicules, vos conducteurs et les autres usagers de la route sont aussi sûrs que possible à tout moment.

Quel soutien puis-je obtenir lors de la mise en œuvre d'un logiciel de gestion de flotte ?

Cela dépend du partenaire avec lequel vous souhaitez travailler. Chez All-Connects, vous bénéficiez d'une assistance complète depuis la phase d'achat jusqu'à la mise en œuvre. Notre service clientèle est légendaire et les membres de notre équipe dévouée sont toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Puis-je suivre les coûts de maintenance de ma flotte ?

Oui, vous pouvez utiliser un logiciel de gestion de flotte pour suivre les coûts de maintenance de votre flotte. En mesurant des éléments tels que le taux de rotation des réparations, vous pouvez respecter le programme de maintenance préventive et éviter les temps d'arrêt imprévus. Il peut également vous aider à identifier la fenêtre optimale pour l'entretien et le remplacement du véhicule.

Comment les besoins d'entretien des véhicules sont-ils suivis ?

Vous pouvez utiliser un logiciel de gestion de flotte pour suivre les besoins des véhicules et baser les intervalles de maintenance sur des relevés d'odomètre en temps réel. Vous pouvez également mettre en place des formulaires numériques d'inspection des véhicules et des notifications QR qui vous permettent d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord de gestion de flotte ?

Un tableau de bord de gestion de flotte est le principal centre de commande d'un gestionnaire de flotte. Il affiche les indicateurs clés de performance de la gestion de la flotte et toutes les informations connexes dans des périodes de temps déterminées.

Un tableau de bord de gestion de flotte fournit également un aperçu complet d'éléments tels que les performances, les coûts de carburant et d'entretien, les mises à jour en direct de l'activité de la flotte, les alertes critiques, etc. Le tableau de bord peut même fournir un aperçu des données de performance historiques et actuelles de votre flotte pour des comparaisons et des analyses rapides.

Le tableau de bord de la gestion de la flotte est un point crucial pour l'accès aux données. Lorsque vous choisissez le bon logiciel de gestion de flotte, assurez-vous que le tableau de bord est intuitif, personnalisable et organisé. Il doit afficher toutes les informations dont vous avez besoin dans une présentation facile à comprendre.

Quelles sont les tendances en matière de gestion de flotte ?

Les tendances en matière de gestion de flotte sont des événements clés du marché de la gestion de flotte qui peuvent modifier de manière négative ou positive les performances d'une entreprise et la demande de produits.

Voici quelques exemples de tendances observées ou prévues dans le secteur de la gestion de flotte :

Parc de véhicules électriques. Dans le monde entier, des lois sont promulguées pour exiger que toutes les nouvelles voitures et tous les nouveaux camions ne produisent plus d'émissions d'ici une certaine année. En tant que gestionnaire de flotte, préparez-vous à cette éventualité en prévoyant et en comparant les coûts du carburant, de la recharge, de l'achat de voitures électriques, etc.

Gestion de la flotte à distance. La pandémie de COVID-19 a obligé les industries à travailler à distance et à limiter les contacts physiques. Même après la pandémie, les gestionnaires de flotte continueront probablement à gérer leur flotte à distance. Cela oblige les gestionnaires de flotte à adopter des stratégies de gestion à distance plus efficaces. Optimiser l'utilisation des technologies de gestion de la flotte pour garantir une visibilité opérationnelle en temps réel sur plusieurs sites.

Qu'est-ce qu'un flux de gestion de flotte ?

Un flux de travail de gestion de flotte est une série répétable et mesurable d'étapes ou de tâches organisées dans le bon ordre pour atteindre les objectifs fixés.

Les flux de travail doivent être documentés afin que les parties responsables puissent suivre l'évolution de la situation. De nombreux flux de travail sont visualisés à l'aide d'organigrammes et de listes de contrôle ou sont écrits et affichés dans des zones ou sur des plateformes facilement accessibles.

Les flux de travail typiques des entreprises de flotte sont les suivants :

- Flux de travail du conducteur

- Entretien des véhicules

- Répartition des véhicules

- Bons de commande

- Livraison de fret

- Formation des conducteurs

- Contrôle des véhicules

Qu'entend-on par opérations de gestion de flotte ?

Les opérations de gestion de flotte sont les activités quotidiennes qui garantissent le bon fonctionnement de votre flotte. Ces activités couvrent les processus et les flux de travail liés aux différents aspects de la gestion de la flotte, tels que :

- Achat de véhicules, d'équipements et d'actifs ; remplacement ; et stockage

- Gestion du cycle de vie et de l'utilisation des véhicules et des actifs

- Contrôle des conducteurs et des permis

- Entretien et réparation des véhicules

- Carburant et émissions

- Programmes de coaching, de formation et de récompense pour les conducteurs

- Répartition et planification des véhicules

- Inspection des véhicules, audits et rapports sur les défauts

- Inventaire des véhicules et des pièces de rechange

- Conformité réglementaire et juridique

- Budget, contrôle des coûts et prévision des recettes

- Gestion des assurances

- Gestion des accidents et des risques

- RH et autres tâches de back-office

Comment pouvez-vous améliorer la gestion de votre flotte ?

Un processus de gestion de flotte soigneusement conçu permet d'assurer des opérations de flotte efficaces et rentables. Voici quelques-unes des meilleures façons d'optimiser la gestion de la flotte :

- Utilisez un logiciel de gestion de flotte .

L'intégration d'un logiciel de gestion de flotte dans les opérations de votre parc élimine (ou réduit) les processus manuels et sur papier. Cela garantit une collaboration efficace, des flux de travail fluides et une meilleure productivité.

- Centraliser les données de la flotte.

En regroupant les informations relatives à votre flotte en un seul endroit, il est plus facile et plus rapide d'accéder à vos données, de les stocker, de les organiser et de les analyser. Par exemple, vous pouvez utiliser un logiciel de gestion de flotte qui s'intègre parfaitement à vos autres solutions de flotte. Vous disposez ainsi d'un aperçu complet des données de votre flotte sans avoir à extraire manuellement des informations de chaque source.

- Rationaliser la maintenance préventive.

L'établissement proactif de programmes d'entretien préventif réguliers prolonge la durée de vie de votre flotte. Cela permet de s'assurer que vos véhicules sont dans un état optimal à tout moment.

Quelle est une stratégie pour une gestion durable de la flotte ?

Une stratégie de gestion durable de la flotte vise à réduire les incidences sur l'environnement par le biais de diverses bonnes pratiques, telles que :

- Dimensionnement correct de votre flotte

Pour déterminer la bonne taille d'une flotte, il faut prendre en compte les activités, les besoins et la mobilité de votre flotte, ainsi que vos objectifs opérationnels. Tout d'abord, identifiez et éliminez les véhicules inefficaces pour augmenter la taille de votre flotte. Puis, si nécessaire, remplacez-les par des appareils plus productifs et consommant moins de carburant. En redimensionnant votre parc, vous pouvez identifier les possibilités d'économiser sur l'entretien et les déplacements de vos véhicules tout au long de leur cycle de vie. Vous pouvez également minimiser les achats de véhicules et optimiser la consommation de carburant et les autres coûts d'exploitation.

- Moins de trafic routier

En réduisant le kilométrage, vos véhicules peuvent éviter des déplacements inutiles et contribuer aux émissions de CO2. Cela permet d'éviter une consommation excessive de carburant et l'usure du véhicule. Pour réduire le kilométrage, évaluer la nécessité des déplacements, consolider les itinéraires et optimiser les délais et les distances de livraison grâce à un logiciel de gestion de flotte.

- En augmentant le rendement énergétique de votre parc, vous créez également des parcs de véhicules écologiques.

Faites-le en :

o Achetez des véhicules à faible consommation, tels que des véhicules électriques hybrides (HEV) ; effectuez des évaluations d'adéquation pour déterminer si la gestion d'une flotte électrique est réalisable pour votre entreprise.

o Équipez vos conducteurs de stratégies de formation à l'efficacité énergétique.

o Mettez en place un programme d'entretien fonctionnel de votre flotte et faites attention à la pression pneumatique de vos véhicules pour les maintenir dans un état optimal.

o Évitez de faire tourner le véhicule au ralenti

o Utilisation de carburants de substitution, tels que le biodiesel, les mélanges de diesel renouvelable et l'électricité

Que sont les solutions de gestion intégrée de la flotte ?

Les solutions de gestion de flotte sont une combinaison de plusieurs composants harmonisés qui fournissent une assistance de bout en bout pour le suivi de vos véhicules, conducteurs et actifs.

Ces solutions consistent généralement en des logiciels de gestion de flotte, du matériel et de la télématique intégrés à des systèmes de surveillance du carburant, de l'utilisation des actifs, de la maintenance, des performances des conducteurs, des ordres de travail, etc. Ils peuvent également inclure le suivi du temps et des présences des employés.

En outre, les solutions de gestion de flotte consolident les fonctions de saisie des données, de suivi et de production de rapports.

En utilisant des solutions de gestion de flotte, vous pouvez rationaliser vos opérations et mieux optimiser vos ressources. Vous pouvez également éviter les risques et les incidents et fournir des services excellents et précieux à vos clients.

Qu'est-ce que la gestion de flotte à distance ?

La gestion de flotte à distance implique l'utilisation de technologies innovantes pour surveiller à distance les actifs de la flotte et rester en contact avec les conducteurs et autres personnels clés.

La gestion de flotte à distance offre ces avantages :

- Réception en temps réel d'informations pertinentes. Grâce aux technologies connectées, vous recevez instantanément des notifications, des informations, des codes d'erreur, etc.

- Visibilité accrue des opérations de la flotte. La gestion de flotte à distance vous donne une vue d'ensemble complète de votre flotte, ce qui est particulièrement utile lorsque vous gérez plusieurs succursales. Il n'est pas nécessaire de se rendre physiquement dans chaque bureau pour savoir comment les choses se passent. À partir de votre tableau de bord, vous pouvez consulter des rapports consolidés ou des résumés des performances de la flotte pour toutes les succursales, ce qui vous permet d'effectuer un suivi précis malgré la distance.

- Coordination facile avec plusieurs sites. Avec la gestion de flotte à distance, vous pouvez communiquer avec votre personnel à tout moment et déléguer des tâches, des ordres de travail et d'autres fonctions. Grâce aux systèmes de suivi GPS intégrés à votre solution de gestion de flotte à distance, vous pouvez également contacter les lieux d'intérêt situés à proximité (par exemple, les stations-service, les ateliers de réparation, les autres véhicules, etc.

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